Bei Venus Natalis glauben wir, dass Sie mit einem guten Gefühl einkaufen können sollten. Deshalb bieten wir Ihnen ein 30-tägiges Widerrufsrecht. So haben Sie genügend Zeit zu entscheiden, ob Ihr Kauf wirklich zu Ihnen passt.

Ihr Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 30 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden.

Rückgabebedingungen

Wir bitten Sie, sorgfältig mit unseren Produkten umzugehen:

• Das Produkt befindet sich, soweit zumutbar, im Originalzustand und in der Originalverpackung.

• Das Produkt ist unbenutzt und unbeschädigt.

• Alle Accessoires und Teile werden mit zurückgesendet.

Wie funktioniert die Rücksendung?

Die Rücksendung ist einfach:

1. Senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an info@venusnatalis.com.

2. Sie erhalten von uns die Rücksendeanweisungen.

3. Senden Sie das Produkt an die angegebene Adresse zurück.

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten, sofern nicht anders vereinbart.

Rückerstattung

Sobald wir Ihre Rücksendung in einwandfreiem Zustand erhalten haben, sorgen wir dafür, dass Sie den Kaufbetrag (einschließlich eventueller Standardversandkosten) innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerhalten.

Brauchen Sie Hilfe?

Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns gerne unter info@venusnatalis.com – wir helfen Ihnen gerne weiter.